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자주 문의하시는 질문들 입니다.
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프로젝트 페이지 만들기 Q. 프로젝트 검증 완료 후 진행 기간은 변경할 수 있나요?

A. 프로젝트 검증 완료 이후 한번 설정된 프로젝트 진행 기간은 절대로 변경이 불가능합니다.

 

위 내용 이용에 참고 부탁 드립니다.

프로젝트 페이지 만들기 Q. 프로젝트 검증 완료 후 변경을 할 수 없는 정보는 어떤 것들이 있나요?

A. 텐스푼 검증 완료 후 아래의 내용은 변경이 불가능합니다.

 

 - 검증신청서
 - 후원 기간
 - 후원방식
 - 목표 후원 금액
 - 리워드
 - 계좌정보

 

위 내용을 제외한 나머지 부분의 변경을 원하실 경우에는 언제든지 고객센터 > 문의하기를 통하여 접수 부탁 드립니다.

프로젝트 페이지 만들기 Q. 프로젝트 페이지를 만들려면 꼭 국내 계좌가 필요한가요?

프로젝트 페이지 신청 시에는 계좌 등록이 필수이며, 현재 아래와 같은 국내 계좌만 등록이 가능합니다.

 

 - 국민은행
 - 우리은행
 - 신한은행
 - 하나은행
 - 외환은행
 - SC제일은행
 - 한국씨티은행
 - 농협

 

위 내용 이용에 참고 부탁 드립니다.

프로젝트 페이지 만들기 Q. 목표 금액을 설정하는 데에 제한이 있나요?

A. 목표 금액 설정에는 아래와 같은 제한이 있습니다.

 

- 목표 후원 금액 : 최대 10억
- 최소 후원 금액 : 목표 금액의 10% 이상 (Tipping Point 시 설정)

 

위 내용 이용에 참고 부탁 드립니다.

프로젝트 페이지 만들기 Q. 마일스톤은 무엇인가요?

A. 마일스톤이란 프로젝트 진행 및 추후 런칭 이후 서비스에 대한 전체적인 일정표입니다.

프로젝트 개설 시 최소 5개의 마일스톤의 추가가 필요하며, 최대 10개까지 추가가 가능하오니, 이점 이용에 참고 부탁 드립니다.

프로젝트 페이지 만들기 Q. 프로젝트 진행 기간 설정에는 별도의 제한 사항이 있나요?

A. 프로젝트 진행 기간 설정에는 아래와 같은 제한 사항이 있습니다.

 

- 최대 진행 기간 : 365일
- 최소 진행 기간 : 10일

 

위 내용 이용에 참고 부탁 드립니다.

프로젝트 페이지 만들기 Q. 장기 프로젝트와 단기 프로젝트는 무엇인가요?

A. 텐스푼에서의 장기 프로젝트와 단기 프로젝트는 아래와 같습니다.

 

- 장기프로젝트 : 총 목표 후원금 5000만원 이상 (지급은 1차, 2차, 3차에 걸쳐 진행되며, 총프로젝트 기간 / 리워드 지급 시기등의 시점에 따라 최초 프로젝트 등록 시 협의 및 고지 됩니다.)

 

- 단기 프로젝트 : 총 목표 후원금 5000만원 미만 (지급은 1차에 걸쳐 진행되며, 프로젝트 종료시 지급됩니다.)

 

위 내용 이용에 참고 부탁 드립니다.

프로젝트 진행 관리하기 Q. 프로젝트 기간이 마감되기도 전에 목표 금액을 넘어 버렸습니다!
A. 프로젝트 기간이 마감되기 전에 이미 목표금액을 넘어섰을 경우 프로젝트 종료일까지 계속 후원을 받을 수 있습니다.
프로젝트 진행 관리하기 Q. 프로젝트 기간 종료전에 목표금액이 달성되면, 바로 금액을 수령 할 수 있나요?
A. 프로젝트 기간 종료 전 목표금액이 달성되어도, 프로젝트 신청 시 설정한 프로젝트 종료일 전까지는 금액을 받으실 수 없습니다.
프로젝트 종료 전까지는 지속적으로 후원 받기가 가능하오니, 이점 참고 부탁 드립니다.
프로젝트 진행 관리하기 Q. 메인 페이지에는 어떻게 추천될 수 있나요?

A. 메인 페이지의 추천 여부는 텐스푼의 심사에 따라 결정이 됩니다.

별도의 금액 지불 방식의 프로젝트 메인페이지 등록 기능은 없으며, 내부적인 심사 후 결정되는 점 참고 부탁 드립니다.

위 내용에 대해 좀 더 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 문의하기로 문의 접수 부탁 드립니다.