카테고리 | 내용 |
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프로젝트 페이지 만들기 | Q. 프로젝트 검증 완료 후 진행 기간은 변경할 수 있나요? |
A. 프로젝트 검증 완료 이후 한번 설정된 프로젝트 진행 기간은 절대로 변경이 불가능합니다.
위 내용 이용에 참고 부탁 드립니다. |
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프로젝트 페이지 만들기 | Q. 프로젝트 검증 완료 후 변경을 할 수 없는 정보는 어떤 것들이 있나요? |
A. 텐스푼 검증 완료 후 아래의 내용은 변경이 불가능합니다.
- 검증신청서
위 내용을 제외한 나머지 부분의 변경을 원하실 경우에는 언제든지 고객센터 > 문의하기를 통하여 접수 부탁 드립니다. |
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프로젝트 페이지 만들기 | Q. 프로젝트 페이지를 만들려면 꼭 국내 계좌가 필요한가요? |
프로젝트 페이지 신청 시에는 계좌 등록이 필수이며, 현재 아래와 같은 국내 계좌만 등록이 가능합니다.
- 국민은행
위 내용 이용에 참고 부탁 드립니다. |
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프로젝트 페이지 만들기 | Q. 목표 금액을 설정하는 데에 제한이 있나요? |
A. 목표 금액 설정에는 아래와 같은 제한이 있습니다.
- 목표 후원 금액 : 최대 10억
위 내용 이용에 참고 부탁 드립니다. |
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프로젝트 페이지 만들기 | Q. 마일스톤은 무엇인가요? |
A. 마일스톤이란 프로젝트 진행 및 추후 런칭 이후 서비스에 대한 전체적인 일정표입니다. 프로젝트 개설 시 최소 5개의 마일스톤의 추가가 필요하며, 최대 10개까지 추가가 가능하오니, 이점 이용에 참고 부탁 드립니다. |
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프로젝트 페이지 만들기 | Q. 프로젝트 진행 기간 설정에는 별도의 제한 사항이 있나요? |
A. 프로젝트 진행 기간 설정에는 아래와 같은 제한 사항이 있습니다.
- 최대 진행 기간 : 365일
위 내용 이용에 참고 부탁 드립니다. |
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프로젝트 페이지 만들기 | Q. 장기 프로젝트와 단기 프로젝트는 무엇인가요? |
A. 텐스푼에서의 장기 프로젝트와 단기 프로젝트는 아래와 같습니다.
- 장기프로젝트 : 총 목표 후원금 5000만원 이상 (지급은 1차, 2차, 3차에 걸쳐 진행되며, 총프로젝트 기간 / 리워드 지급 시기등의 시점에 따라 최초 프로젝트 등록 시 협의 및 고지 됩니다.)
- 단기 프로젝트 : 총 목표 후원금 5000만원 미만 (지급은 1차에 걸쳐 진행되며, 프로젝트 종료시 지급됩니다.)
위 내용 이용에 참고 부탁 드립니다. |
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프로젝트 진행 관리하기 | Q. 프로젝트 기간이 마감되기도 전에 목표 금액을 넘어 버렸습니다! |
A. 프로젝트 기간이 마감되기 전에 이미 목표금액을 넘어섰을 경우 프로젝트 종료일까지 계속 후원을 받을 수 있습니다.
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프로젝트 진행 관리하기 | Q. 프로젝트 기간 종료전에 목표금액이 달성되면, 바로 금액을 수령 할 수 있나요? |
A. 프로젝트 기간 종료 전 목표금액이 달성되어도, 프로젝트 신청 시 설정한 프로젝트 종료일 전까지는 금액을 받으실 수 없습니다.
프로젝트 종료 전까지는 지속적으로 후원 받기가 가능하오니, 이점 참고 부탁 드립니다. |
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프로젝트 진행 관리하기 | Q. 메인 페이지에는 어떻게 추천될 수 있나요? |
A. 메인 페이지의 추천 여부는 텐스푼의 심사에 따라 결정이 됩니다. 별도의 금액 지불 방식의 프로젝트 메인페이지 등록 기능은 없으며, 내부적인 심사 후 결정되는 점 참고 부탁 드립니다. 위 내용에 대해 좀 더 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 문의하기로 문의 접수 부탁 드립니다. |