FAQ

자주 문의하시는 질문들 입니다.
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기본사항 Q. 돈이 필요한데 기부형 프로젝트도 가능한가요?

A. 텐스푼에서는 현재 기부방식의 프로젝트를 권장하지 않고 있습니다. 


기부가 가치 있는 활동임은 틀림 없지만, 텐스푼은 개설인의 창조적인 목적성을 가진 프로젝트에 그 범위를 제한하고 있습니다. 

기본사항 Q. 프로젝트 등록은 어떻게 하는 거죠?

A. 프로젝트 등록은 회원 가입 후 프로젝트 개설하기를 통해서 개설이 가능합니다. 


절차대로 필요한 내용들을 모두 기입하여 주시면 되며, 등록 시 검증신청서를 꼭 정확하게 작성하여 첨부하여 주시기 바랍니다.


* 검증 신청서가 첨부되어 있지 않거나, 운영정책에 위배되는 내용들이 포함되어 있다면, 등록이 불가능 할 수 있습니다. 

기본사항 Q. 규모가 큰 프로젝트가 아니라도 괜찮은가요?

A. 텐스푼은 개설인의 도전을 항상 기다리고 있습니다.


규모에 상관없이 프로젝트 성공을 위한 노력과, 참여자분들과의 약속을 지키며, 지속적인 소통만이 필요합니다.

 

여러분의 도전을 항상 기다리며, 프로젝트의 성공을 위해 항상 함께 노력하도록 하겠습니다.

기본사항 Q. 꼭 돈이 필요한 프로젝트만 가능한가요?

A. 텐스푼은 돈 문제를 떠나서, 개설인의 프로젝트를 알리고, 프로젝트에 반응하는 사람들을 만나 볼 수 있는 매우 효과적인 플랫폼이 될 것입니다. 

프로젝트후원하기 Q. 프로젝트 후원 하기는 무엇인가요?

A. 프로젝트 후원하기의 경우 재정적, 기술적, 혹은 심적으로 해당 프로젝트를 지지하고 지원하는 기능입니다.


자세한 구성은 아래와 같습니다.

 

- 머니 후원 : 프로젝트 개설인이 설정한 금액을 재정적으로 후원
- 재능 후원 : 각종 비공개 테스터 및 개설인이 필요로 하는 기술적인 부분에 대한 후원
- 지지서명 : 트위터, 페이스북 등 SNS서비스를 통해 홍보하며 해당 프로젝트를 후원

프로젝트후원하기 Q. 후원하고 싶은 프로젝트가 하나 생겼습니다. 어떻게 하면 될까요?

A. 후원하고 싶으신 프로젝트가 있으실 경우 해당 프로젝트를 선택 후 우측에 보이는 프로젝트 참여하기를 통해 금액을 선택 후 재정적인 후원이 가능합니다.

 

(* 후원하기시 후원방식에 대해 꼭 한번 확인 부탁 드립니다.)


만약 재정적인 후원이 아닌 다른 도움을 원하신다면, SNS를 통한 지지서명 및 재능 후원을 부탁 드립니다.

프로젝트후원하기 Q. 전화로 후원이 가능한가요?

A. 텐스푼은 인터넷 사이트를 통해서만 후원이 가능합니다. 


프로젝트 보기 > 후원을 원하시는 프로젝트 선택 > 프로젝트 참여하기를 통해 후원 부탁 드립니다.

프로젝트후원하기 Q. 프로젝트를 후원 할 때 발생하는 수수료가 있나요?

A. 프로젝트 후원 시에는 별도의 수수료는 발생하지 않습니다.  


다만 단순 변심에 의한 후원 금액 취소 및 환불 시에는 결제 수단에 따라 일정 수수료가 부과 될 수 있습니다. 

프로젝트후원하기 Q. 제 후원 금액이 공개적으로 표시되는지요?

A. 후원 금액에 대한 공개 설정은 후원 금액 선택 시 하단에서 공개 여부에 대한 설정이 가능합니다. 


비공개를 원하실 경우에는 하단의 (후원하신 금액을 참여인 명단 등에 공개하지 않습니다.) 비공개 체크박스를 클릭하여 주신 후 후원 부탁 드립니다. 

프로젝트후원하기 Q. 꼭 실명으로 해야만 하나요?

A. 텐스푼에서는 되도록이면 실명을 권장하지만, 고객님의 의사에 따라 마이페이지내 이름을 닉네임으로 변경하실 수 있습니다. 


닉네임으로 변경 시 프로젝트 후원인의 이름은 저장된 닉네임으로 표시가 이루어집니다.